Forretningsgang i forbindelse med anmeldelse af forsikringsskader. |
|
Hvem anmelder:
Hvordan: Administrator kontaktes mundtligt, telefonisk eller pr. mail. Kontakten skal foretages hurtigst muligt indenfor administrators almindelige åbningstid. Vurderingen af om der skal foretages anmeldelse skal ske ud fra devisen: Ved henvendelsen påføres general information:
Hvorfor: Ved at sikre at samtlige hændelser hvor der kan være tale om forsikringsdækning bliver anmeldt, minimeres de udgifter der påhviler Ejerforeningen mest muligt.
REAL Administration A/S Tlf. 4635 1843
|
Efter anmeldelsen:
Administrator varetager kontakten til forsikringsselskab og indhenter evt. supplerende oplysninger. Administrator varetager kontering og registrering af udbetalt forsikringssum i forhold til de faktiske udgifter. Kontakten til skadelidte/anmelder varetages af Administrator. Hvis forsikringen afviser sagen og ikke dækker skaden, giver Administrator besked til anmelder, skadelidte og forsikringsansvarlige bestyrelsesmedlem. Er der utilfredshed med forsikringens afgørelse fra anmelders, skadelidtes eller Bestyrelsens side, er det Administrator der har dialogen med anmelder, skadelidte eller Bestyrelse og forsikringsselskab. Hvilke skader anmeldes: Forsikring og forsikringsdækning er en kompleks ting. Det er derfor ikke muligt at udarbejde en komplet liste, der indeholder samtlige forhold, hvor en forsikringsdækning kan komme på tale. Derfor hellere anmelde en gang for meget end en gang for lidt. Eksempler på skader, hvor der tidligere er forsikringsdækket:Vandskader
Indbrud
Stormskade
|